이용 약관, 개인 정보 처리 방침, 환불 정책

이용 약관

제1조 (목적)

본 약관은 좋팔계(이하 “회사”)가 제공하는 SNS 광고 및 마케팅 서비스의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. “서비스”란 회사가 제공하는 SNS 광고 및 마케팅 관련 디지털 서비스를 의미합니다.
2. “회원”이란 회사 사이트에 회원가입을 완료하고 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
3. “포인트”란 서비스 이용을 위하여 충전한 전자적 지급 수단을 의미합니다.

제3조 (약관의 게시 및 변경)

1. 회사는 본 약관을 사이트에 게시합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있습니다.
3. 변경된 약관은 사이트 공지 후 적용됩니다.

제4조 (회원가입)

1. 이용자는 회사가 정한 절차에 따라 회원가입을 신청할 수 있습니다.
2. 회사는 아래의 경우 회원가입을 제한할 수 있습니다.

• 허위 정보를 입력한 경우
• 타인의 정보를 도용한 경우
• 서비스 운영에 문제가 있다고 판단되는 경우

제5조 (서비스 제공)

1. 회사는 SNS 광고 및 마케팅 관련 서비스를 제공합니다.
2. 서비스는 시스템 상황, 외부 플랫폼 정책 등에 따라 일부 변경 또는 제한될 수 있습니다.
3. 회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 시스템 점검을 진행할 수 있습니다.

제6조 (주문 및 이용)

1. 회원은 주문 전 입력 정보 및 링크를 직접 확인해야 합니다.
2. 비공개 계정, 삭제된 게시물, 잘못된 링크 등으로 인해 발생한 문제에 대해서 회사는 책임지지 않습니다.
3. 주문 진행 중 계정 정보 또는 링크 변경으로 발생한 문제는 회원 책임으로 합니다.

제7조 (포인트 및 결제)

1. 회원은 카드결제, 계좌이체 및 기타 결제수단을 통해 포인트를 충전할 수 있습니다.
2. 충전된 포인트는 서비스 내에서만 사용 가능합니다.
3. 포인트는 현금으로 교환되지 않습니다.

제8조 (환불정책)

1. 작업 시작 전에는 환불이 가능합니다.
2. 작업 진행 후에는 진행된 수량 및 수수료를 제외한 금액만 환불 가능합니다.
3. 작업 완료 후 환불은 제한될 수 있습니다.
4. 회원 귀책 사유, 정책 위반, 잘못된 주문 정보 입력 등의 경우 환불이 제한될 수 있습니다.

제9조 (서비스 이용 제한)

회사는 아래의 경우 회원의 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

• 불법적 이용
• 타인 권리 침해
• 시스템 운영 방해
• 허위 주문 및 부정 이용

제10조 (면책사항)

1. 회사는 천재지변, 시스템 장애, 외부 플랫폼 정책 변경 등 불가항력적 사유에 대해 책임지지 않습니다.
2. 회원의 귀책 사유로 발생한 손해에 대해서 회사는 책임지지 않습니다.
3. 외부 SNS 플랫폼 정책 변경에 따른 서비스 변동에 대해 회사는 책임지지 않습니다.

제11조 (회원 탈퇴)

회원은 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며, 진행 중인 주문이 있는 경우 일부 제한될 수 있습니다.

제12조 (준거법 및 관할)

본 약관은 대한민국 법률에 따르며, 회사와 회원 간 발생한 분쟁은 회사 소재지 관할 법원을 관할 법원으로 합니다.

제13조 (회사 정보)

• 상호 : 좋팔계
• 대표자 : 김정국
• 주소 : 서울 금천구 가산디지털1로 119, A동 612호
• 이메일 : 123
• 전화번호 : 123

개인 정보 처리 방침

1. 개인정보 수집 항목

회사는 회원가입 및 서비스 제공을 위해 아래 정보를 수집할 수 있습니다.

• 이메일 주소
• 접속 IP
• 서비스 이용 기록

2. 개인정보 이용 목적

회사는 수집한 개인정보를 아래 목적으로 이용합니다.

• 회원 식별 및 관리
• 서비스 제공
• 결제 처리
• 고객 문의 대응
• 서비스 운영 및 보안

3. 개인정보 보관 기간

회사는 관련 법령에 따라 개인정보를 보관하며, 보관 기간 종료 후 지체 없이 파기합니다.

4. 개인정보 제공

회사는 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다.
단, 법령에 따라 요구되는 경우는 예외로 합니다.

5. 쿠키 사용

회사는 서비스 이용 편의 향상을 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다.

6. 개인정보 보호

회사는 개인정보 보호를 위해 기술적·관리적 보호조치를 시행합니다.

7. 이용자의 권리

이용자는 언제든지 개인정보 열람, 수정, 삭제를 요청할 수 있습니다.

8. 개인정보 관리 책임

• 상호 : 좋팔계
• 이메일 : 123

환불 정책

1. 포인트 충전

회원은 회사가 제공하는 결제수단을 통해 포인트를 충전할 수 있습니다.

2. 환불 가능 기준

• 작업 시작 전 : 전액 환불 가능
• 작업 진행 중 : 진행 수량 및 수수료 제외 후 환불 가능

3. 환불 제한

아래의 경우 환불이 제한될 수 있습니다.

• 작업 완료 후
• 회원의 잘못된 주문 입력
• 비공개 계정 및 삭제된 링크
• 정책 위반 및 부정 이용
• 외부 플랫폼 정책 변경

4. 환불 처리 기간

환불 승인 후 영업일 기준 3~7일 내 처리됩니다.

5. 기타

서비스 특성상 수량 변동 또는 외부 플랫폼 정책 변경이 발생할 수 있으며, 이에 따른 일부 변동은 환불 대상에 포함되지 않을 수 있습니다.